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Los plazos indicados son en días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales y locales).
Los gastos de envío se calculan en función del peso del paquete:
Los precios de los productos mostrados en la web no incluyen los gastos de envío, que se añadirán en el proceso de finalización del pedido.
Los pedidos se entregan en la dirección indicada en el momento de la compra. Te recomendamos que haya alguien disponible para recepcionar el paquete. En caso de ausencia, el transportista dejará un aviso para concertar una nueva entrega o recoger el paquete en su oficina más cercana.
En el momento de la entrega, te pedimos que revises el paquete antes de firmar el albarán. Si observas cualquier daño externo, indícalo en el albarán de entrega y contacta con nosotros en el plazo de 24 horas.
Si tu pedido no llega en el plazo indicado, o si recibes un paquete dañado, puedes contactar con nosotros a través de nuestra página de contacto o por correo electrónico. Gestionaremos la incidencia con el transportista a la mayor brevedad posible.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real a través de la web del transportista.
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